Odstoupení v případě lhůty do 14 dní od doručení

  1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.

  2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů

  3. Vyplňte formulář, který je ke stáhnutí zde: https://docs.google.com/document/d/1-Fsv_CCxo0Xks1_aD3hqHpvDGebxBn_v/edit?usp=sharing&ouid=112409638088739098546&rtpof=true&sd=true

  4. Příp. že máte svůj formulář, použijte svůj. Zboží, které chcete vrátít pečlivě zabalte, aby bylo ochráněné proti poškození a společně s formuláře zboží vraťte do uvednené lhůty na adresu: Ketom s.r.o., Kruhouvá 239/5, Ústí nad Labem, 40001, Česká republika.
  5. Taková zásilka nemůže být na dobírku, peníze vracíme na uvedený bankovní účet a to s tím, že pokud bylo zboží zaplaceno kartou, tak vracíme přímo na kartu, ze které bylo zaplaceno.
  6. Můžete vrátit pouze ty produkty, které vám nevyhovují. Takže nemusíte vracet všechny výrobky.
  7. Pokud si nepřejete vrátit peníze, můžete si vybrat jiné zboží. Proto nám napište zprávu.